Servicio
Es muy importante para mí que quedes satisfecha con tu compra, por lo que te garantizo poner todos los medios a mi alcance para darte un buen servicio.
Si tienes cualquier duda o consulta sobre alguno de los productos no dudes en ponerte en contacto conmigo a través de mi correo villucrafts@gmail.com. Estaré encantada de ayudarte en lo que necesites.
Precios y formas de pago
Los precios del sitio web son los finales, se muestran en euros e incluyen los impuestos correspondientes. No incluyen los gastos de envío, que pueden variar según el número de artículos que compres y el destino.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los cambios no afectarán en ningún caso a pedidos que ya hayan sido confirmados.
Los cupones de descuento, como el 10% que recibirás al suscribirte a la Newsletter, no son acumulables con otros cupones o promociones.
Es posible pagar con tarjeta de crédito o con Paypal. Las ventas se realizan a través de mi tienda en Etsy. Etsy mantiene protegida tu información de pago. Como tienda en esta plataforma no recibo los datos de tu tarjeta de crédito.
PayPal es una forma fácil y segura de pagar, sin necesidad de compartir su información financiera. No necesitas estar registrado para efectuar pagos a través de esta plataforma
Envíos
Los tiempos y gastos de envíos dependen del destino y la opción de envío que escojas.
La tienda está abierta todos los días de la semana, pero los fines de semana y festivos no preparo pedidos, por lo que los productos que pidas en días de fiesta los tramitaré a partir del lunes.
Haré todo lo posible por entregarte el pedido en los tiempos establecidos, pero no hay garantías, porque no todo depende de mí. No me hago responsable de retrasos que se produzcan por causas de “fuerza mayor” o ajenas a mí.
Devoluciones
Sólo se admiten devoluciones si has recibido un producto defectuoso o que no coincide con el artículo que compraste.
En las fotografías y descripción de los productos trato de reproducir sus características lo más fielmente posible a la realidad. Pero tienes que tener en cuenta que puede haber diferencias entre el color real y el que ves en la web en función de las resoluciones de la pantalla. Estas diferencias de color no se considerarán un motivo justificado de devolución.